コールセンター業務では、各オペレータがクライアントの事業を理解し、確かなコミュニケーションスキルで顧客一人ひとりの「真のニーズ」を引き出し、プラスαの価値を提供するオペレーションを行います。 東京を中心に、福岡、札幌、大阪の４拠点で約３００席のキャパシティを活用し、お客さまのご要望に応じて各地で効率的にセンターを稼働させることで、大小多様なご依頼にも柔軟に対応することが可能です。 また昨今のコロナ渦によるクラスターが発生しやすいと言われるコールセンターで 感染防止対策を徹底して行うことで働くスタッフへの安心した労働環境の維持に努めております。

弊社には多業種の接客・販売経験者が在籍しています。 接客は、空港、ホテル、ブライダル、英会話講師、アパレルなど。 販売は、プロモーションイベント、携帯キャリアショップ、ペイメント・フードデリバリー営業、カード販売などです。 自社開発マニュアルにより、クライアントのニーズに合わせた人材の育成、研修・トレーニング、コンサルティングが可能です。 派遣のみならず、BPOサービスなどの委託運営も得意としております。 クライアント様のニーズに合わせ、中・長期的な視点を持って希望の人材をタイムリーにマッチングし提供、人件費コスト抑制や繁忙期・閑散期に合わせたフレキシブルな企画提案を行います。

イベント業務においては、野外フェスからスポーツイベント、その他学会や国際大会など、多くの人が集うイベントにおいて当日の円滑な進行、お客様の安全確保のための業務を行なっております。 お客様の誘導や案内のみならず、通訳やアテンド、その他運営に関わるサポートなど、1人の現場から100人規模の現場まで、幅広く業務を行なっております。 弊社にもWワークや主婦(主夫)、大学生など多数のスタッフが所属しております。それぞれ主な生活や仕事の+αとして業務をしているスタッフもいるため、業務を機に、情報交換や友達の輪を広げてみてください。 また、基本的には各現場には、弊社ディレクターやまとめ役がいるため、安心して業務に取り組むことができます。 厳しくするところは厳しく、その中でも仕事の中に楽しみを見出し、それぞれの役割をしっかりとこなす事で、「いいイベントだった。」と思ってもらえる様なサポートをしてみませんか？

A big shout out to those who want to make use of their language abilities in their career or work in a multicultural environment: AMUSE is a perfect fit for you! We have plenty of jobs in the fields of tourism such as inbound industry, tourist information centers, etc. Other than these, we have also sent our staffs out to big international sports competitions and conferences, Tokyo 2020,　2019 World Women’s Handball Championship, G8 Summit to mention a few. We have also built a Multilingual Call Center department where we support foreign residents throughout their life in Japan. Challenge yourself here at AMUSE to grow, not only to improve your language skills but also to enhance your customer service skills and cross-cultural understanding.