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【福岡】コールセンターのリーダー業務

福岡 赤坂 急募 シフト制 長期 フルタイム 服装自由 髪型雌雄 ピアス・ネイル自由

◆業務内容
新電力にお申込みいただいた方の電気を点けるお仕事となります。
お申込みいただいた方の情報をもとに、電気を点ける申請に伴う申込み不備解消の為の電話(受発信)業務が中心となります。
※電話対応がメイン(受信3割/発信7割)
一部代理店・申込者とのやり取りでメールや電話での対応があります。

電話の内容はお申込み住所の確認、電気を点ける日を変えたい、キャンセルしたいなどが中心となります。
システムを4つほど利用して業務を実施いただきます。
クレームはほぼなし!

今回は上記業務の管理者業務の対応となります。主なタスクは以下。
<LD>
・各種データチェック(エラー発生時はシステムの情報修正等を対応)
・CM質疑対応(2次対応含む)
・代理店や電力会社との電話・メール連絡対応
・簡単な集計作業
・CMさんが入力したデータのダブルチェック ★最初はこちらをメインに対応いただきます!

◆勤務地
赤坂駅から徒歩5分

◆シフト
月~日 週5日
10:00~19:00(実働8時間)

◆研修
7/22(月)~7/24(水) 平日のみ3日間
9:00~18:00

◆その他
髪型/髪色/服装自由、ネイル・ピアスもOK!
休憩室・ロッカー完備。働きやすい環境が揃っています。

◎希望の働き方が相談できます
短期・時短(1日3h~)・フルタイムなどなど...
働き方の相談には柔軟に対応可能!
希望の働き方があれば
遠慮なく担当までご相談ください♪

派遣のお仕事は初めての方も大歓迎!
担当者が就業前はもちろん就業後もしっかりサポートします!


【WEB・LINE応募は24時間365日応募可能】
内容を担当が確認して、翌営業日中にご連絡いたします。
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