外資系カスタマーセンタートレーナー

■案件名：外資系メーカーのカスタマーサポート
■業務内容：
・ Manager等の指示に基づく業務
・ 新人研修や再教育研修を計画・実行し、Agentにフィードバックを行う
・ 研修についてクライアントと必要に応じて協議する
・ 研修のカリキュラムや方法を常に最適化する
・Team　leader等他のメンバーとの密なコミュニケーション
・ Managerへの各種報告
■場所：福岡県福岡市
■稼働日数：土日祝日休み　　完全週休2日制　（年間休日：2022年度　122日予定）
※ただし、オペレーターの研修を行っている期間は祝日が出勤となることもあります
■時間：9:00~18:00 (平日のみ: 実働8時間 /休憩1時間)
■条件：
・高卒以上
・コールセンター経験5年以上
・研修担当経験2年以上　（コールセンターでの研修担当、兼務も可）
・英語：ビジネスレベル
・日本語：ネイティブ＆ビジネスレベルで使いこなせること（読み　書き　会話）
■求められるスキル：
・ マルチタスクスキル
・ 論理的思考や問題解決力、分析力
・ MSOfficeスキル（Word, Excel,　PowerPoint)
・ 優先順位をつけて、時間を管理できること
・ プレッシャーに強く,自発的に行動できること
・ 洞察力
■待遇：大手グローバル企業の正社員
■給与：月額：320,000円~350,000円